سياسة الخصوصية — تطبيق ياقوت
آخر تحديث: 23 أغسطس 2026
توضح هذه السياسة طريقة تعامل تطبيق ياقوت، الذي تديره منشأة طه حسن علي حسن المسجلة في جمهورية مصر العربية، مع بيانات المستخدمين.
البيانات التي نجمعها
قد نجمع الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الدولة، نوع جهاز ياقوت، إعدادات اللغة والموافقة التسويقية، جداول ومواعيد الجلسات، مناطق الاستخدام، ملاحظات الجلسة وتقييمها، إجابات تقييم السلامة، صور التقدم الاختيارية، بيانات الضمان والفاتورة الاختيارية، طلبات الصيانة، والمنشورات والتعليقات والبلاغات داخل المجتمع.
أغراض الاستخدام
نستخدم البيانات لإنشاء الحساب وتسجيل الدخول، حفظ الجدول ومزامنته، تقديم التذكيرات والإرشادات، مراجعة حالات السلامة والضمان والصيانة، تشغيل المجتمع والإشراف عليه، دعم العملاء، وإرسال العروض فقط عند وجود موافقة تسويقية.
الصور والأذونات
اختيار الصور اختياري ويستخدم لإرفاق صور التقدم أو الفاتورة. يستخدم التطبيق التقويم والإشعارات فقط بعد موافقة المستخدم لإضافة المواعيد والتذكيرات. لا يستخدم التطبيق الميكروفون أو الموقع الجغرافي.
المعالجة والمشاركة
لا نبيع البيانات الشخصية. قد تُعالج البيانات بواسطة مزودي البنية السحابية والمصادقة المستخدمين لتشغيل التطبيق، وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة وحمايتها. وقد نكشف بيانات بالقدر المطلوب قانونًا أو لمنع إساءة الاستخدام.
الحماية والاحتفاظ
نستخدم تسجيل دخول محميًا وسياسات وصول تحدّ كل مستخدم ببياناته، مع صلاحيات منفصلة للإدارة. نحتفظ بالبيانات طوال بقاء الحساب أو للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية. يمكن حذف الحساب والبيانات المرتبطة من داخل التطبيق. قد تُحتفظ سجلات قانونية أو مالية محدودة عند وجوب ذلك قانونًا.
حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم تعديل الموافقة التسويقية، طلب الوصول أو التصحيح، أو حذف الحساب من: حسابي ← حذف حسابي وبياناتي نهائيًا. ويمكن تقديم طلب خارجي عبر صفحة حذف الحساب.
التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: واتساب ياقوت أو عبر الموقع الرسمي.