مقدم لكم من متجر ياقوت مجموعة من الأسئلة الشائعة، التي يمكن أن تكون قد خطرت على ذهنكم ونتمنى أن نرد على جميع استفساراتكم دائما، اذا كان لديك أي استفسار غير مجاب عنه يرجى التواصل معنا

1-هل جهازكم أصلي؟ وكم مدة الضمان؟

نعم جميع الأجهزة لدينا اصلية 100%، والضمان 30 شهرًا لأجهزة ياقوت وياقوت برو، وسنتان لأجهزة ملاي ودييس كولد.

2- هل في أخصائية اتواصل معها بعد الشراء ولا لا؟

نعم يوجد لدينا دكتورة اخصائية بالليزر للمتابعة مجانا بعد الشراء عبر الواتساب من الساعة 9 صباحا إلى الساعة 6 مساءا يوميا ماعدا يوم الجمعة.

3- كيف طريقة الدفع؟ في دفع عند الاستلام ولا لأ؟

جميع طرق الدفع متاحة دفع عند الاستلام بعد معاينة الجهاز أو تجريبه ويمكن الدفع عبر فودافون كاش بالتنسيق مسبقا مع مندوب التوصيل، مع توصيل سريع خلال 2-3 أيام الى باب المنزل.

4- هل يوجد تقسيط؟

حاليا غير متوفر

5- أقدر اغير العدسات؟

عند الطلب تقدري تختارين العدسات المطلوبة (لجهاز ملاي M3 وملاي T3 وملاي تي 14 ودييس كولد المطور ودييس كولد الاصدار الاساسي 590 و591).

6- كيف اعرف انه جهاز الليزر يناسبني؟

أجهزة الليزر تناسب ألوان البشرة والشعر ويمكنك استشارة الدكتورة المتخصصة لدينا قبل الشراء.

7- هل يحتاج لجلسات بمراكز التجميل ومن ثم نستخدم جهاز الليزر؟

لا، لا يحتاج ان تقومي بعمل جلسات في عيادات قبل بدء استخدام الليزر المنزلي.

8-هل يستخدم جهاز الليزر في تفتيح البشرة؟ هل يعالج الليزر المسامات؟ نضارة وحب شباب؟

اجهزة الليزر المنزلية التي تأتي مع عدسات نضارة وحب شباب (مثل اجهزة ملاي واجهزة دييس كولد) تعمل على تفتيح البشرة وعلاج التصبغات ونقاء البشرة وتوحيد لونها، بالإضافة الى دورها في علاج حب الشباب وغلق المسامات لعدم تكوين بكتريا مسببة للحبوب.

9- هل يحتوي جهاز الليزر على خاصية التبريد؟

نعم، بعض اجهزة الليزر تتمتع بميزة التبريد والتي تمنع حدوث تهيجات أو آلام ووخزات في البشرة عند الاستخدام، (مثل ملاي T4 – ملاي T10 – ملاي تي14 – دييس كولد الياقوت -دييس كولد -دييس كولد المطور)

10- كيف يشتغل جهاز الليزر بدون ضغط الزر؟

جميع أجهزة الليزر لدينا تتميز بميزة التشغيل التلقائي، حيث لا تحتاجين للضغط على زر الوميض ، وسيومض الجهاز تلقائيا عند ملامسة البشرة.

11- هل يمكن عدة اشخاص يستخدمون الجهاز؟

نعم، يمكن استخدام جهاز الليزر لأكثر من شخص، لكن يُفضَّل تخصيص عدسة منفصلة لكل شخص حفاظًا على النظافة، وتتيح بعض الأجهزة إضافة أكثر من عدسة مثل (إم3 – تي3 – تي14 – دييس كولد المطور والعادي).

12- هل ينفع استخدام الليزر في جميع مناطق الجسم؟

نعم، يمكن استخدام عدسة الليزر لجميع مناطق الجسم، توجد أجهزة متطورة وجديدة مثل ملاي تي14 – دييس كولد العادي – دييس كولد المطور – دييس كولد الياقوت – تي 10 بخاصية عدسات مناسبة لجميع مناطق الجسم بما فيهم بيكيني أندر أرم والوجه.

13- هل في كريمات اشتريها عشان احطها بعد جلسات الليزر؟

بعد الجلسة ينصح باستخدام مرطب خفيف أو جل ألوفيرا، وأي كريم علاجي آخر بعد استشارة الأخصائية

14- عدسة النضارة او حب الشباب تصلح لازالة الشعر؟

لا لاتصلح، حيث ان:

-عدسة النضارة مخصصة للنضارة وتفتيح البشرة وعلاج التصبغات والبقع فقط

-عدسة حب الشباب مخصصة لعلاج حب الشباب وغلق المسامات فقط

-عدسة ازالة الشعر هي مخصصة لاستهداف الميلانين لتعجيز بصيلة الشعر عن النمو ويساعد في تفتيح البشرة من درجة لدرجتين فقط

15- فيه عدسه لإزالة شعر الوجه والشنب؟

نعم أغلب الاجهزة تتميز عدساتها بهذه الخاصية مثل جهاز ملاي T3 يأتي مع عدسة مخصصة لإزالة شعر الوجه والشنب، كما يمكنك شراء عدسة إزالة شعر عادية وتخصيصها للوجه.

16- ما علاقة الكريمات العطرية والحمام المغربي بالليزر؟

بعد علاج إزالة الشعر بالليزر يجب تجنب الحمامات الساخنة بما فيها الساونا والحمام المغربي لمدة 48 ساعة للحد من تهيج الجلد. كما يجب تجنب دلك الجسم، أو فركه، وعمل التقشير لمدة 2-3 أسابيع بعد العلاج.

والحمام الساخن والفرك هم أٍساس الحمام المغربي لذلك فإن اضرار الحمام المغربي بعد الليزر:

يمكن أن يسبب تهيج شديد للجلد

يسبب انسداد المسام

المنطقة المعالجة بالليزر تكون أكثر حساسية لذلك يمكن حدوث جروح بسبب الفرك وتترك آثار وعلامات

ومن المستحسن أيضاً تجنب المواد الكيميائية والمنتجات المعطرة لعدة أيام بعد ازالة الشعر بالليزر. ويمكن عمل الحمام المغربي قبل الجلسة بأسبوع حتى يكون الجلد هادئ ومرتاح وقت الجلسة مع أهمية عدم وضع كريمات وعطور على الجسم قبل الجلسة.

17- هل يمنع الخروج في الشمس عند العمل بالليزر؟

نعم يمنع التعرض للشمس فى نفس يوم جلسة الليزر حتى لا يتسبب فى تصبغات وتهيجات للبشرة واعطاء نتيجة عكسية

18- هل يستخدم جهاز الليزر للبشرة السمراء؟

يصلح الليزر للبشرة من الدرجة الأولى إلى الرابعة على مقياس فيتزباتريك (من الفاتحة إلى السمراء المتوسطة)، أما الدرجتان الخامسة والسادسة (البشرة الداكنة جدًا) فلا يُنصح باستخدام هذا الجهاز لهما لاحتمال حرق الجلد، ويُفضل استشارة الأخصائية قبل الاستخدام.

19- هل ممكن استعمال الليزر اثناء تناول ادوية؟

لا يتم استخدام الليزر اثناء تناول حبوب علاج حب الشباب ولا يستخدم لمرضى الصرع والتشنجات والسل الرئوي او في حالة تناول ادوية حساسية للضوء غير ذلك فان الليزر امن تماما.

20- هل ينفع استخدام الليزر وقت الدورة الشهرية؟

يفضل عدم استخدام الليزر وقت الدورة الشهرية لان البشرة بتكون في فترة تغير هرمونات ويمكن استخدامه بعد الانتهاء منها مباشرة.

21-هل يمكن استخدام جهاز الليزر على الحامل؟

يوصى بعدم الخضوع لإزالة الشعر بالليزر أثناء الحمل.

22- هل ينفع استخدام الليزر وقت الرضاعة؟

يمكن استخدام الليزر اثناء الرضاعة لا يوجد ما يمنع ذلك.

23- هل هناك اضرار استخدام الشفرة قبل جلسة ازالة الشعر بالليزر؟

لا يوجد ضرر اطلاقا.

24- هل تسبب اجهزة الليزر السرطان؟

أجهزتنا تعمل بتقنية IPL (وليست أشعة ليزر طبية) وتستهدف بصيلة الشعر، وهي حاصلة على شهادة المطابقة الأوروبية CE.

25- هل يحتوي جهاز الليزر على تقنية IPL؟

نعم جميع أجهزة الليزر لدينا تحتوي على تقنية IPL الفريدة والمطورة.

26- هل الجهاز تتوفر معاه نظاره؟

نعم جميع أجهزة الليزر لدينا تأتي مع نظارة لحماية العين من اشعة الليزر.

27- ايه الفرق بين ديس كولد وبين ملاي؟

الفرق بين دييس كولد وملاي بتكون في ميزة التبريد، ليزر دييس كولد معروفة بانه بارد وذلك يتناسب أكثر مع البشرة الحساسة والبشرة الداكنة، ومن حيث السرعة يعتبر ملاي تي14 هو الأسرع مع تبريد عالي ولكن من حيث الومضات فإن أجهزة دييس كولد جميعها بومضات لا نهائية، ونتائج كلا الجهازين متشابهة.

28- ايه الفرق بين جهاز M3 وجهاز T3؟

الفرق بالعدسات فان جهاز ملاي M3 يحتوي على 3 عدسات (ازالة الشعر – نضارة البشرة – علاج الحبوب)

اما جهاز ملاي T3 يحتوي على 3عدسات ازالة الشعر (عدسة للجسم– عدسة للوجه – عدسة للبكيني)

29- هل جهاز ملاي T3يوجد له عدسه نضاره يمكن طلبها؟

ليزر ملاي T3 لا يحتوي على عدسة نضارة يأتي فقط مع عدسات لإزالة الشعر.

30- لأجهزة ملاي في حال خلصت الومضات أقدر اطلب عدسة جديده؟

نعم يوجد إمكانية طلب عدسات ليزر إضافية لأجهزة ملاي m3 وملاي T3 وملاي تي14

31- ما هو أفضل جهاز لديكم؟

أفضل أجهزتنا حاليًا هي ليزر ياقوت وياقوت برو (أحدث إصدارات علامة ياقوت)، بالإضافة إلى ملاي تي14 ودييس كولد الياقوت لمن تفضّل ميزة التبريد العالية، وتختلف الأجهزة فيما بينها في بعض المزايا حسب احتياجك.

32- هل الليزر يزيل الشعر نهائيًا؟

يزيل الليزر الشعر بنسبة تصل إلى 90%، وتُوصف إزالة الشعر بالليزر كأحد أشكال الإزالة الدائمة لأنها تقلل من كثافة وعدد الشعر الزائد بشكل كبير، لكن بصيلات الشعر لا تستجيب جميعها بنفس الدرجة للعلاج، وعند نمو الشعر مجددًا يكون أخف وأنعم وأقل عددًا، لذلك يُنصح بجلسات رتوش من حين لآخر للحفاظ على النتيجة.

33- هل يزيل الليزر الشعر الابيض؟

الليزر لا يزيل الشعر الابيض

34- كيف اعرف درجة الطاقة المناسبة لبشرتي؟

عن طريق عمل اختبار الحساسية

35- هل الليزر فعال مع الشعر الوبري؟

نعم، الليزر فعّال مع الشعر الوبري، ويحتاج عادةً من 4 إلى 8 جلسات لإزالة الشعر بنسبة تتراوح بين 80-95%، حسب لون الشعر وسماكته ونوع البشرة واستجابتها للعلاج.

36- 500 الف ومضة لجهاز الليزر كم شخص تكفي؟

تكفي حتى 5 سنوات للشخص الواحد

37- لازم ارتداء النظارة اثناء الليزر؟

نعم ضرورية لسلامة العينين من الضوء القوي الصادر من الجهاز

38- كم عدسة مع الجهاز؟

كل جهاز يأتي مع عدسات مختلفة, تستطيع معرفة ذلك من خلال الوصف الخاص بالجهاز

39- هل الليزر مناسب للرجال؟

نعم مناسب ويمكن استخدامه والاستفادة منه

40- هل يوجد توصيل خارج مصر؟

نعم، لدينا فروع ووكلاء معتمدون خارج مصر، يمكنك زيارة صفحة فروعنا ووكلاؤنا لمعرفة أقرب متجر أو وكيل في بلدك.

41- إيه الفرق بين ليزر ياقوت وياقوت برو؟

ليزر ياقوت وياقوت برو كلاهما من أحدث أجهزة علامة ياقوت بتقنية IPL وتبريد حقيقي، والفرق بينهما في بعض المواصفات والتصميم والسعر، ويمكنك مقارنة التفاصيل الكاملة لكل جهاز من صفحته الخاصة على الموقع.

42- هل يوجد باكجات تضم عدسات إضافية مع الجهاز؟

نعم، نوفر باكجات متعددة تضم الجهاز مع عدسة أو أكثر حسب احتياجك، ويمكنك الاطلاع على كل باكج ومحتوياته وسعره من صفحة الباكجات.