في حالة رغبتك في استرجاع او استبدال المنتج:

· التواصل مع رقم خدمة العملاء على الواتس اب.

· الجهاز للاستخدام الشخصي ولا يمكن استرجاعه الا عند فحصه عند الاستلام بوجود المندوب فقط، في حالة استلامك منتج تالف أو به خلل من أول أستخدم للمنتج نرجو تسليمه للمندوب.

الضمان:

· الضمان على جميع الاجهزة الالكترونية مدة: سنتين من تاريخ الشراء ويلزم ابراز فاتورة الشراء او تزويدنا برقم الطلب.

· الضمان لا يشمل سوء الاستخدام او الكسر او الهدايا المرفقه مع المنتجات.

· ملاحظة: الضمان والاستبدال لا يشمل الاكسسوارات وغيرها من المنتجات الغير الكترونية.

· ملاحظة في حال لم تستلم الشحنة من شركة الشحن او التوصيل وعادت للمرسل يتم استرجاع قيمة المنتج فقط ويخصم قيمة رسوم الشحن والتوصيل واي رسوم بنكية مترتبه على الطلب.

· ملاحظة في حال العروض وطلب العميل الاسترجاع يتم احتساب المنتج التالف بسعره مفرق بالمتجر والسعر الاصلي له.